Найперше, при виборі нового постачальника газу необхідно перевірити, чи має організація ліцензію, щоб надавати таку послугу. Для цього на сайті Національної комісії, що здійснює державне регулювання у галузі енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) у розділі «Ліцензійний реєстр НКРЕП» завантажте файл із переліком ліцензіатів НКРЕКП. У цьому списку ви можете знайти постачальника природного газу за його юридичною назвою та у розділі «статус ліцензії» перевірити її чинність.
Загалом ліцензії на торгівлю газом в Україні мають понад 500 компаній.
Наступний крок — подати заяву-приєднання встановленого зразка до нового постачальника. Зробити це можна, як на сайті нового постачальника, так і надіславши йому скановану/сфотографовану заяву на електронну скриньку.
Разом із заявою споживач надає постачальнику:
- документи, якими визначено право власності чи користування на об’єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (паспорт), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний код);
- інші документи, які може вимагати постачальник (перелік яких має бути визначений на його сайті). Наприклад, це може бути останній рахунок за розподіл або постачання газу.
Заяву може подати й довірена особа (якщо має оформлену належним чином довіреність).
Новий постачальник протягом 20 днів має повідомити вас про дату, з якої здійснюватиметься постачання природного газу.
Зважте, що маєте розрахуватись із попереднім постачальником упродовж 10 днів з моменту отримання рахунку. Якщо не погоджуєтеся — зверніться до суду.
Важливо!
Ви не зобов’язані отримувати довідку про відсутність боргу. Угода із попередньою газовою компанією розривається автоматично з моменту укладання угоди з новою.
Новий постачальник має право відмовити споживачеві в підписанні договору за наявності боргів перед старим постачальником. Водночас наявність боргів більше не є перешкодою для процедури зміни постачальника. Якщо клієнт визнає борги, їх потрібно буде сплатити чи реструктурувати.
Якщо людина не погоджується з нарахуваннями за спожитий газ, то боргове питання можна й потрібно вирішувати в судовому порядку. При цьому судові процеси не мають стати на заваді зміні постачальника газу. Споживач має право обрати собі нову компанію.
Дії нового постачальника
- Новий постачальник, отримавши заяву-приєднання, не пізніше ніж на третій робочий день після того, скеровує повідомлення про намір побутового споживача змінити постачальника природного газу на інформаційну платформуоператора газотранспортної системи. При цьому діючий постачальник автоматично отримує повідомлення про намір його споживача укласти договір з іншим.
- Новий постачальник розглядає подані документи та приймає рішення. Максимально передбачений термін для надання відповіді — 20 днів з моменту отримання від споживача заяви-приєднання.
- У разі згоди постачальника укласти договір зі споживачем, він вносить інформацію про нового споживача у свій Реєстр споживачів та з наступного дня починає постачати йому газ.
Після завершення процедури зміни постачальника новий постачальник протягом 3 робочих днів письмово повідомляє споживача про дату, з якої здійснюється постачання ним природного газу.
Чи потрібно прокладати нові труби?
Ні, прокладати нові труби не потрібно. Ними опікуються не газопостачальні компанії, а оператори газорозподільчих мереж (облгази). Змінити облгаз не можна, оскільки в регіоні це — природна монополія. Тобто труба одна, а використовувати її для постачання газу можуть сотні постачальників.
Плата за доставку газу залишається?
Так, оскільки за газ, як товар, споживач сплачує новому газопостачальнику, а за його доставку — облгазу. Послуга доставки надається споживачу незалежно від того, хто в нього постачальник. За неї треба платити облгазу до 20 числа поточного місяця.
Коли раніше відключили газ через борги
Споживач, якому припинено (обмежено) постачання через борг, також може скористатись правом на зміну постачальника газу. Проте новим постачальником воно може здійснюватися після оплати всієї заборгованості перед попереднім, який припинив (обмежив) постачання газу.
Як розрахуватися зі старим постачальником?
Після отримання на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи повідомлення про намір споживача укласти договір постачання природного газу з іншим постачальником, чинний не має права припинити або обмежити постачання природного газу на об’єкт цього споживача.
Із метою забезпечення безперебійного постачання природного газу чинний постачальник здійснює його до дня початку постачання природного газу новим постачальником. Дія угоди з чинним постачальником автоматично припиняється на наступний день після реєстрації споживача в Реєстрі нового постачальника.
Попередній постачальник не пізніше, ніж через 6 тижнів після розірвання договору зобов’язаний виставити такому споживачеві остаточний рахунок із урахуванням усієї непогашеної суми заборгованості. Побутовий споживач зобов’язаний здійснити його оплату не пізніше 10 робочих днів із дня виставлення рахунку.
Дані про споживання газу й надалі треба буде передавати з 1 по 5 число?
Треба, оскільки облік споживання газу здійснює газорозподільча компанія (облгаз). Вона є природним монополістом на вашій території, і її не можна змінити. Тому потрібно з 1 по 5 число кожного місяця передавати показання лічильника газу в особистому кабінеті, додатку, чат-боті облгазу у Viber та Telegram. Або в будь-який інший зручний спосіб.
Щодо квитанції на оплату газу, то це є обов’язок постачальника, і саме він надсилає їх клієнту. Тому варто пам’ятати, що питання щодо обсягів споживання необхідно адресувати облгазу, а щодо нарахувань — новому постачальнику газу.
За матеріалами сайту: https://zaxid.net/