Електронне направлення діє впродовж одного року від дня його створення. Але не варто відкладати консультацію чи обстеження на цілий рік. Краще дотримуватись рекомендацій лікаря щодо термінів проходження обстеження чи отримання консультації спеціаліста, на які він направив пацієнта. Це зокрема вказано в додатковій інформації в направленні, якщо лікар роздруковує пацієнтові інформаційну пам’ятку.
Також нагадуємо, що в е-направленні не вказується ні заклад, ні лікар, до якого направляють пацієнта, лише код послуги та інформація про заклад і лікаря, який його створив. Місце отримання послуги пацієнт обирає самостійно. У будь-якій лікарні України, яка має контракт із НСЗУ.
Але є виняток. Коли відбувається переведення пацієнта на рівні «стаціонар–стаціонар», тоді заклад вказується і пацієнт самостійно лікарню не обирає.
Уточнити, які саме заклади мають договір із НСЗУ на ті чи інші послуги, можна, зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.