Якщо домогосподарство має прострочену понад 3 місяці (на дату надання інформації) заборгованість з оплати житлово-комунальних послуг чи витрат на управління багатоквартирним будинком, що виникла протягом трьох років, і загальна сума якої (на день звернення за призначенням житлової субсидії) перевищує 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (680 грн), то житлову субсидію, зокрема на наступний період, не призначають, роз’яснюють у ПФУ.
Водночас якщо сплату заборгованості документально підтверджено або якщо укладено договір про її реструктуризацію, чи коли споживач оскаржує заборгованість у судовому порядку (є ухвала про відкриття провадження у справі), тоді житлову субсидію призначають протягом двох місяців із початку опалювального (неопалювального) сезону.
Якщо відсутність заборгованості підтверджено після спливу двомісячного терміну з початку опалювального (неопалювального) сезону, житлову субсидію призначають з місяця, що настає за тим, у якому до органу Пенсійного фонду надійшло документальне підтвердження таких дій (пункт 14 Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабміну від 21.10.95 №848).
