Кабмін ухвалив постанову про заборону припинення або зупинення надання житлово-комунальних послуг населенню в разі їхньої несплати або оплати не в повному обсязі.
Водночас на період воєнного стану діє заборона на нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань, процентів річних, нарахованих на заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення населенням плати за ЖКП.
При цьому відключення певних категорій споживачів здійснюється з урахуванням особливостей. Це питання закріплене в наказі Міністерства енергетики «Про врегулювання питань щодо постачання електричної енергії споживачам та розрахунків між учасниками роздрібного ринку електричної енергії у період дії в Україні воєнного стану» від 13.04.2022 №148.
Зокрема, учасник роздрібного ринку електроенергії не може без погодження з відповідною військовою адміністрацією відключити низку споживачів від електропостачання, як-от:
органи державної влади;
військові адміністрації та органи місцевого самоврядування;
заклади охорони здоров’я державної або комунальної форми власності та інші критично важливі об’єкти.
Норми наказу №148 діятимуть і впродовж 30 днів після припинення або скасування воєнного стану. Однак для населення ця норма чинна лише на період його дії.
