2 жовтня 2020 року книга відгуків та пропозицій остаточно втратила свою чинність, що передбачено наказом Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України №1130.
Відтепер у куточку споживача повинна міститися інформація про найменування власника або уповноваженого ним органу, адреси і номери телефонів органів, що забезпечують захист прав споживачів.
Покупець може звернутися до Держпродспоживслужби (044) 364-77-80), на Урядову телефонну гарячу лінію (тел. 15-45), до Державної фіскальної служби.
