Такі терміни існують. Питання доїзду бригади екстреної допомоги регулює постанова Кабміну №1271, нагадують у МОЗ. Відповідно до неї всі виклики, залежно від скарг пацієнта, поділяються на:
критичні — супроводжуються відсутністю або неефективним диханням, ознаками масивної кровотечі чи крововтрати;
екстрені — супроводжуються порушенням свідомості, ознаками кровотечі, гострого коронарного синдрому, гострого мозкового інсульту, розладами дихання;
неекстрені — пацієнт потребує оцінки стану здоров’я, проте він не є невідкладним, а відстрочення надання медичної допомоги не призведе до його погіршення;
непрофільні — стан пацієнта не є невідкладним та не потребує надання медичної
допомоги на місці.
На критичний виклик бригади мають доїхати за 10 хв., на екстрений — за 20. На неекстрені або непрофільні вони не виїжджають. Водночас у разі неекстрених звернень до пацієнта можуть направити медиків, але лише за умови, що є вільні бригади та немає доступу до отримання первинної медичної допомоги в сімейного лікаря. Щодо непрофільного, то пацієнта можуть проконсультувати телефоном.
Важливо, що з огляду на обставини, які не залежать від організації системи надання екстреної медичної допомоги, допускається перевищення нормативу доїзду. До прикладу, йдеться про ускладнений дорожній рух, метеорологічні умови, сезонні особливості, епідеміологічну ситуацію тощо.
Водночас в умовах воєнного стану в разі ведення активних бойових дій на території, з якої надійшов виклик, виїзд бригади буде відтермінований до припинення загрози.
