Як повідомляють на сайті https://www.uz.gov.ua/, Укрзалізниця відшкодує в повному обсязі, без стягнення додаткових зборів вартість проїзних документів на всі скасовані через введення карантину рейси. Термін повернення придбаних у касах квитків подовжено до 1 місяця від дати запланованого відправлення потяга, що скасований. Кошти за квитки, придбані через інтернет, повертаються через онлайн-сервіси і мають бути зараховані на картку впродовж 30 календарних днів.
