Для надання такої соціальної послуги треба звернутися із письмовою заявою до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення місцевої державної адміністрації або виконавчого органу міської, районної в місті ради за місцем проживання/перебування. У триденний строк після її надходження звідти мають надіслати запит до закладу охорони здоров’я за місцем проживання/перебування для одержання медичного висновку про здатність до самообслуговування та потребу в постійній сторонній допомозі (далі — медичний висновок), до відповідного підприємства, установи, організації, що надають послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, або виконавчого органу сільської (селищної) ради за місцем реєстрації для отримання довідки про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб і до територіального органу ДФС для отримання довідки про доходи (в разі потреби) (постанова КМУ №1417 від 29.12.2009 р.)
Після розгляду заяви приймається рішення про надання або відмову в наданні соціальних послуг.
Територіальний центр забезпечує безоплатне в обсягах, визначених державними стандартами, їх надання.
Однією з причин припинення надання таких послуг структурними підрозділами територіального центру є припинення його діяльності. Отримувача послуг про це повідомляють письмово. В такому разі місцевий орган виконавчої влади або орган місцевого самоврядування вживає заходів для забезпечення надання соціальних послуг особам, які їх отримували в цьому територіальному центрі (розглядає питання щодо можливості надання соціальних послуг громадськими організаціями, фізичною особою, якій призначається щомісячна компенсаційна виплата відповідно до законодавства, тощо).
За більш детальною інформацією можна звернутися на урядову гарячу лінію за тел. 15-45.
