Надання субсидії з оплати житлово-комунальних послуг регулюється Положенням про порядок призначення житлових субсидій, затвердженим постановою КМУ від 21.10.95 р. (зі змінами).
Для призначення субсидії потрібно надати заяву про призначення субсидії у грошовій формі та декларацію про доходи й витрати. Документи можуть бути надані особисто структурному підрозділу з питань соціального захисту населення за зареєстрованим місцем проживання або ж надіслані поштою, та/або в електронній формі через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики (subsidii. mlsp.gov.ua) з накладенням кваліфікованого електронного підпису.
Субсидію призначають мешканцям домогосподарств, що проживають у житлових приміщеннях (будинках) і не можуть самотужки платити за житлово-комунальні послуги, оплачувати витрати на управління багатоквартирним будинком. Житлова субсидія призначається в розмірі різниці між вартістю житлово-комунальних послуг у межах соціальних нормативів користування послугами та обсягом визначеного КМУ обов’язкового відсотка платежу.
Обов’язковий відсоток залежить від розміру середньомісячного сукупного доходу домогосподарства з розрахунку на одну особу та визначається за єдиною формулою:
щомісячний дохід на одну людину/прожитковий мінімум (з 01.01.2020 р. – 2027 грн)/2 коефіцієнт * 15 відсотків базова норма сплати комунальних послуг = обов’язковий відсоток платежу.