Особам, яким призначено пенсію, органи Пенсійного фонду України видають пенсійні посвідчення на підставі відповідної заяви.
Подати заяву на його виготовлення можна кількома способами: звернутися до територіального органу ПФУ за місцем перебування особи на обліку як одержувача пенсії; в особистому кабінеті через вебпортал електронних послуг ПФУ (portal.pfu.gov.ua), розділ «Щодо пенсійного забезпечення». Для цього авторизуйтеся на вебпорталі за допомогою «Дія.Підпис» або кваліфікованого електронного підпису (КЕП), чи засобами Інтегрованої системи електронної ідентифікації ID.GOV.UA, в т.ч. з використанням технології BankID; за допомогою мобільного застосунку «Пенсійний фонд» у розділі «До ПФУ ã Комунікації до ПФУ ã Заява на виготовлення пенсійного посвідчення».
Якщо ж воно стало непридатним для користування, було втрачено, чи призначено інший вид пенсії або змінилися обставини здійснення опіки та піклування (змінився законний представник чи його звільнено від повноважень, поновлено цивільну дієздатність одержувача пенсії тощо), за заявою особи видається нове посвідчення.
