Почнемо з того, як підвердити факт отруєння саме в цьому закладі. Належними доказами будуть чеки та/або квитанції про оплату та/або покази свідків.
Обов’язково зверніться до медичного закладу, «швидкої». Повідомте про час, місце вживання стави, якою імовірно отруїлись. Надані лікарем медичні висновки також будуть належними доказами.
Це питання можна вирішити як у досудовому, так і в судовому порядках.
Зверніться із заявою до власника закладу з проханням компенсувати понесені витати на лікування, а також моральну шкоду, яка була вам завдана. До заяви долучіть копії документів, які підтверджують факт отруєння. У разі відмови зверніться до територіального органу Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужби). Якщо ж і це звернення не принесе результатів, маєте право звернутися за захистом ваших прав та інтересів до суду.
Ця категорія справ за загальним правилом розглядається за місцем знаходження відповідача (закладу громадського харчування).
